Политика обработки персональных данных на сайте infra-solution.tech
Редакция от 28.09.2026, версия 2.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных: ООО "ИНФРА СОЛЮШН", ИНН 7813688234, ОГРН 1257800047064. Адрес: 197046, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Посадский, Петроградская набережная, д. 38, литера А. Для обращений по вопросам персональных данных: office@infra-solution.ru.
Политика относится к обращениям через формы заявки на покупку К2-76 и заказа обратного звонка на сайте infra-solution.tech.
2. Какие данные поступают
Для заявки на покупку посетитель указывает email или телефон. По желанию он может указать имя, организацию и описание задачи. Для заказа обратного звонка нужен телефон.
При обращении сервер также получает технические сведения, необходимые для работы и защиты сайта: IP-адрес, дату и время запроса, адрес запрошенной страницы и сведения о браузере. Сайт не просит паспортные данные, сведения о здоровье и другую специальную информацию. Не указывайте такие сведения в поле с описанием задачи.
Если посетитель разрешил аналитику, Яндекс Метрика получает сведения о посещении сайта и действиях на нём. Для учёта посещений она использует идентификаторы браузера в cookie и localStorage. Выбор посетителя хранится в localStorage сайта. Без разрешения счётчик не загружается.
3. Зачем нужны данные и на каком основании их обрабатывают
Контактные данные и описание задачи нужны, чтобы ответить на обращение, обсудить покупку К2-76, подготовить предложение или перезвонить. Основание обработки данных, переданных через форму: отдельное согласие посетителя, которое он даёт перед отправкой заявки. Технические сведения используются для работы и защиты сайта.
Аналитика нужна для оценки посещений сайта и скачиваний технических документов. Посетитель может разрешить её или отказаться. Изменить выбор можно через ссылку "Настройки аналитики" внизу сайта.
Данные из форм не используются для рекламной рассылки. Решения, затрагивающие права посетителя, не принимаются исключительно автоматически.
4. Как обрабатывают и передают данные
Форма передаёт данные на сервер сайта через защищённое соединение. После проверки письмо с заявкой отправляется на office@infra-solution.ru.
Поставщики серверной и почтовой инфраструктуры могут обрабатывать данные для работы сайта и доставки писем в пределах своих услуг. Заявка также поступает в закрытую Telegram-группу оператора через сервис Telegram Messenger Inc. Сообщение содержит тип заявки, все заполненные поля формы, дату отправки и отметку о согласии. Доступ к сообщению есть у участников группы, которым оператор его предоставил. Telegram хранит сообщения облачных чатов на своих серверах; передача данных может затрагивать инфраструктуру за пределами России.
При согласии на аналитику сведения о посещении передаются сервису Яндекс Метрика. Данные из полей заявок, телефоны и email посетителей в Метрику не передаются. Вебвизор на сайте не используется.
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, передавать для доставки письма и сообщения в Telegram-группу, блокировать и удалять данные в объёме, необходимом для ответа на обращение. Данные не публикуются и не продаются.
5. Срок обработки и удаление
Письма и сообщения с заявками в Telegram-группе оператор хранит не более 12 месяцев после завершения переписки. Если закон требует сохранить отдельные сведения дольше, оператор хранит их в пределах установленного законом срока. По истечении срока оператор удаляет письма, сообщения и доступные ему копии либо обезличивает данные. При отзыве согласия обработку прекращают раньше, если нет иного законного основания.
6. Права посетителя
Посетитель может запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнить, заблокировать или удалить неверные либо избыточные данные, а также отозвать согласие. Для этого можно написать на office@infra-solution.ru или направить обращение по адресу оператора из раздела 1. В обращении нужно указать способ связи и данные, по которым можно найти заявку. Оператор рассматривает обращение в порядке и сроки, установленные законом.
Отзыв согласия не отменяет обработку, которая допускается без согласия по закону.
7. Защита данных и изменения политики
Сайт использует HTTPS. Доступ к серверным настройкам формы ограничен. Форма проверяет введённые данные и не сохраняет заявки в базе сайта. Оператор ограничивает доступ к почтовому ящику и Telegram-группе и удаляет сообщения по истечении срока хранения.
При изменении порядка обработки оператор обновляет политику и размещает новую редакцию на сайте. Дата действующей редакции указывается в начале документа.